Auch Umstände wie eine falsche Lieferadresse, die Abwesenheit des Empfängers oder eine Nichtabholung an der Abholstation können als Widerruf gewertet werden. In diesen Fällen trägt der Kunde die Rücksendekosten gemäß unseren Versandbedingungen.

Wenn du deine Bestellung vollständig oder teilweise zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt unter:

📧 bonakbeauty@gmail.com

📱 WhatsApp: +49 152 024 26 551

Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn:

  • die Produkte unbenutzt, ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand sind
  • die Originalverpackung vorhanden ist
  • etwaige Gratisprodukte oder Proben ebenfalls unbenutzt zurückgesendet werden

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Bitte beachte: Versand- und Bearbeitungsgebühren werden vom Erstattungsbetrag abgezogen. Sollte der Rückgabegrund auf einen Fehler unsererseits oder auf ein defektes Produkt zurückzuführen sein, erstatten wir selbstverständlich alle Kosten vollständig – einschließlich Versand.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An: BONA K-Beauty

📧 bonakbeauty@gmail.com

📱 WhatsApp: +49 152 024 26 551

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

– Bestellt am () / erhalten am ()

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.